Ressources
Tout ce qu'il faut pour lancer et faire tourner votre boutique, prêt à l'emploi.
Checklist de lancement
Les 6 étapes pour passer d'un compte WhatsApp à une vraie boutique en ligne.
Créez votre boutique (nom, identifiant, numéro WhatsApp) — elle est en ligne immédiatement.
Ajoutez vos 3 à 5 produits les plus vendus avec une vraie photo et un prix clair.
Configurez au moins un moyen de paiement (Mobile Money) pour que les clientes puissent régler sans discuter du prix en vocal.
Renseignez vos zones de livraison ou l'option retrait en boutique.
Partagez le lien de votre boutique dans votre statut WhatsApp et vos groupes clients existants.
Ajoutez le lien à votre bio Instagram/Facebook si vous y êtes déjà présente.
Modèles de messages WhatsApp
À copier-coller et adapter à votre ton — testés pour rester naturels, pas robotiques.
Relance après une question sans commande
Bonjour ! Je reviens vers vous concernant {produit} 😊 Il est toujours disponible, vous pouvez commander directement ici : {lien}. Dites-moi si vous avez une question !
Confirmation de commande
Merci pour votre commande {numero} ! Je la prépare et vous tiens informée dès qu'elle part. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose 🙏
Rupture de stock
Bonjour ! Ce modèle est en rupture pour le moment, mais je le réapprovisionne bientôt. Je vous préviens dès qu'il revient si vous voulez ?
Remerciement après livraison
Votre commande est bien arrivée j'espère ? Merci beaucoup pour votre confiance 🙏 Une photo avec le produit me ferait très plaisir si vous en avez l'occasion !